Rückgaberecht

Last Updated: Juli 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von sumbrym.sbs (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl der Nutzer als auch von domain und stellt sicher, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Rückgaberecht-Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über die Plattform von sumbrym.sbs bereitgestellt werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Diese Richtlinie ist in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen des Bundeslandes Delaware (DE) und den spezifischen Anforderungen der SaaS-Branche formuliert.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von sumbrym.sbs zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen gezahlt hat.
  • Dienstleistungen: Alle von sumbrym.sbs angebotenen Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Nach Erhalt der Anfrage wird domain die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen prüfen und den Nutzer über die Entscheidung informieren.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.
  • Personalisierte Dienstleistungen oder Dienstleistungen, die auf spezifische Anforderungen des Nutzers zugeschnitten sind.
  • Verträge, die länger als 14 Tage laufen und deren Leistung bereits begonnen hat.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung ihrer Rückerstattungsanfragen erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, den Status ihrer Rückerstattungsanfrage jederzeit zu erfragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von domain für Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt hat. domain haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren.

Datenschutz/Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Rückerstattungsanfragen verarbeitet werden, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die auf sumbrym.sbs verfügbar ist.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: domain
  • Telefon: +4916145049274
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sigmundstraße 174, 90431 Nürnberg, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundeslandes Delaware (DE). Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Delaware zuständig.